お問い合わせ
ヘルプをご覧になっても問題が解決しない場合は、下記をご記入の上お問い合わせください。会員の方はログイン後にお問い合わせください。
- お問い合わせに対する返信メールのドメイン「fanpla.jp」「plusmember.jp」を受信できるようになっているか、お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。
- ご回答には数日～1週間程お時間をいただく場合がございます。
- お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。
- ゴールデンウィーク休業のお知らせ
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誠に勝手ながら、ゴールデンウィークは下記の日程で休業させていただきます。
＜休業期間＞
【2025年5月3日(土) ～2025年5月6日(火)】
申し訳ございませんが、休業期間中にいただいたお問い合わせ等につきましては、
【2025年5月7日(水)】以降、順次ご連絡させていただきます。
※休業期間中もお問い合わせフォームからの送信は、24時間可能です。
※その他のサービスにつきましては、休業期間中もご利用いただけます。
内容によって2025年5月2日(金)以前にお問い合わせをいただいた場合でも、
返信が2025年5月7日(水)以降になることもございます。予めご了承ください。
また、ヘルプ（FAQ）をご参照いただくことによって、早期に解決できる場合もございますので、ぜひ、ご活用ください。
-------------------- - ファンレター・プレゼントの送付先について
ファンレターやプレゼントの郵送先に関しまして、以下の宛先にてご郵送頂きます様お願い申し上げます。
〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-15-7 アドビルディング302 株式会社RENI宛
- 旧ファンクラブサイトの解約に関する問い合わせ
noteを使用した旧ファンクラブサイトの解約に関する問い合わせは以下にお願い致します。
awesomecityclubstaff@gmail.com